Giải pháp One2call – Tự động gọi
10.000 khách hàng chỉ trong vài phút!
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp — Tối ưu hiệu suất cuộc gọi — Tích hợp sâu với CRM
ONE2CALL là nền tảng tổng đài Cloud do Conek Telecom phát triển, hỗ trợ đa đầu số (1800, 1900, cố định, di động), chiến dịch gọi tự động (Autocall/Autodialer), tích hợp CRM và AI tóm tắt nội dung cuộc gọi — giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng chủ động, giảm chi phí vận hành và tăng tỷ lệ chốt.
Tên thương hiệu doanh nghiệp được hiển thị ngay khi khách hàng nhận cuộc gọi, giúp tăng độ nhận diện và uy tín ngay từ giây đầu tiên.
Giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và phân biệt cuộc gọi thật – giả, giảm thiểu rủi ro lừa đảo, đồng thời bảo vệ hình ảnh và uy tín thương hiệu doanh nghiệp.
Giúp cá nhân và doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy, nổi bật hơn trong từng cuộc gọi, xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng.
Nâng cao chất lượng giao tiếp, tăng tỷ lệ nghe máy, cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng, đồng thời khắc phục tình trạng cuộc gọi từ số lạ dễ bị bỏ qua hoặc từ chối.
Doanh nghiệp đăng ký định danh (Brandname) với cục ATTT và nhà mạng, CONEK sẽ có đội ngũ hỗ trợ tư vấn đăng ký định danh này. Trong trường hợp đã đăng ký định danh để sử dụng SMS Brandname, quý doanh nghiệp có thể sử dụng lại định danh này.
Doanh nghiệp mở tài khoản tổng đài tại ONE2CALL. Nếu doanh nghiệp đã có tài khoản tại ONE2CALL thì chỉ cần báo nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ sử dụng Voice Brandname.
Tiến hành cấu hình Voice Brandname trên hệ thống ONE2CALL. Đội ngũ triển khai của ONE2CALL sẽ hỗ trợ quý khách cấu hình Voice Brandname và các kịch bản sử dụng Voice Brandname ngay trên ONE2CALL
Thực hiện Gọi ra và nhận cuộc gọi vào vói Voice Brandname trên ONE2CALL. Quý doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi ra Voice Brandname và nhận cuộc gọi vào ngay trên ONE2CALL
Phù hợp cho cá nhân hoặc nhóm nhỏ muốn sử dụng với nhu cầu cơ bản.
Phí thiết lập: 2.900.000 VNĐ
Dành cho doanh nghiệp vừa muốn mở rộng với nhiều tính năng nâng cao.
Phí thiết lập: 2.900.000 VNĐ
Giúp doanh nghiệp xây dựng sự tin cậy tuyệt đối trong từng cuộc gọi thông báo, giao dịch và chăm sóc khách hàng. Giải pháp này hỗ trợ hạn chế rủi ro giả mạo, lừa đảo, đồng thời nâng cao trải nghiệm và uy tín thương hiệu.
Tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo trực tiếp, chăm sóc khách hàng và kích hoạt mua sắm, giúp doanh nghiệp gia tăng tương tác và chuyển đổi.
Hỗ trợ doanh nghiệp gọi điện xác nhận đặt chỗ, thông báo khuyến mãi, tư vấn dịch vụ tour và đặt phòng nhanh chóng – nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực du lịch, khách sạn.
Giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp khi tư vấn chương trình giáo dục, chăm sóc khách hàng tiềm năng và chăm sóc sau bán hàng, tạo sự khác biệt và uy tín cho doanh nghiệp.
Giúp tăng độ tin cậy trong các cuộc gọi tư vấn pháp lý, xác nhận hồ sơ, thông báo lịch làm việc và cập nhật tiến độ xử lý vụ việc, đảm bảo tính minh bạch và uy tín cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ doanh nghiệp thông báo giao hàng, xác nhận đơn hàng và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, tin cậy, hạn chế tối đa tình trạng bị từ chối cuộc gọi.
Có. ONE2CALL hỗ trợ kết nối/đồng bộ với Hubspot, Getfly, Nhanh CRM, Odoo qua API/connector. Chúng tôi cũng hỗ trợ tích hợp tùy chỉnh theo yêu cầu.
Có. Agent có thể nhận/gọi trên web softphone, app mobile hoặc deskphone SIP.
Hệ thống hỗ trợ nhiều loại đầu số (1800, 1900, cố định, di động) và mở rộng ext theo nhu cầu (tính theo Ex/ license).
Cước gọi được tính theo phút theo biểu giá (490 / 450 / 390 VNĐ tùy bậc). Tính theo block 6s+1. Giá đã gồm VAT.
Có — chúng tôi cung cấp demo hệ thống miễn phí và tư vấn giải pháp trước khi triển khai.
Hệ thống có module DNC để import danh sách và chặn cuộc gọi tự động tới những số này, đảm bảo tuân thủ quy định.
Với hơn 15 năm hình thành và phát triển, Conek Telecom – Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Thông tin Di động luôn nỗ lực mang đến những giải pháp viễn thông di động tối ưu cho doanh nghiệp và tổ chức. Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong trong việc hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, quảng bá thương hiệu và khai thác dữ liệu khách hàng.
Conek Telecom cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bằng năng lực chuyên môn vững vàng, giải pháp công nghệ tiên tiến và sự tận tâm trong phục vụ, nhằm mang lại giá trị thiết thực và bền vững cho khách hàng.
