Tiếp nhận & báo giá
Ghi nhận tình trạng xe kèm hình ảnh, lập báo giá theo bảng giá dịch vụ và gửi khách duyệt online.
OneAutocare số hoá toàn bộ vận hành gara và trung tâm chăm sóc xe: tiếp nhận, báo giá, lệnh sửa chữa, kho phụ tùng, thanh toán và nhắc lịch bảo dưỡng tự động.
30A-123.45 · Bảo dưỡng 10.000km
KTV: Hùng · Khoang 329B-678.90 · Thay lốp + cân bằng
Chờ duyệt báo giá51F-246.80 · Đồng sơn
Dự kiến trả 17:30Được tin dùng bởi doanh nghiệp trong hệ sinh thái CONEK
Những khó khăn dưới đây lặp lại ở hầu hết doanh nghiệp trước khi dùng OneAutocare.
Gara mất tiền ở ba chỗ mà sổ giấy không nhìn ra: phụ tùng thất thoát, khách không quay lại bảo dưỡng, và không biết dịch vụ nào thật sự có lãi.
Ghi tình trạng xe lúc nhận kèm ảnh. Đây là chỗ tránh được phần lớn tranh chấp về vết xước có từ trước hay phát sinh trong xưởng.
Lập theo bảng giá dịch vụ và gửi khách duyệt. Có dấu vết đồng ý nên không còn cảnh khách nói chưa từng đồng ý làm hạng mục đó.
Phân công kỹ thuật viên, theo dõi tiến độ từng hạng mục và thời gian thực hiện — biết xe đang chờ ở đâu khi khách gọi hỏi.
Nhập, xuất, tồn theo từng mã kèm giá vốn. Cảnh báo hàng sắp hết trước khi phải hoãn lịch khách vì thiếu phụ tùng.
Tự gửi nhắc theo số km hoặc mốc thời gian của từng xe. Đây là nguồn doanh thu lặp lại mà gara làm tay hầu như bỏ hết.
Doanh thu theo dịch vụ, kỹ thuật viên, khoang sửa chữa, và biên lãi phụ tùng — để biết nên đẩy dịch vụ nào chứ không đoán.
OneAutocare được xây dựng từ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việt Nam, không thừa tính năng, không thiếu thứ quan trọng.
Ghi nhận tình trạng xe kèm hình ảnh, lập báo giá theo bảng giá dịch vụ và gửi khách duyệt online.
Phân công kỹ thuật viên, theo dõi tiến độ từng hạng mục và thời gian thực hiện.
Quản lý nhập – xuất – tồn, cảnh báo hàng sắp hết, theo dõi giá vốn từng mã phụ tùng.
Xuất hoá đơn dịch vụ, quản lý công nợ khách hàng doanh nghiệp và đội xe.
Tự động gửi ZNS/SMS nhắc theo số km hoặc mốc thời gian của từng xe.
Doanh thu theo dịch vụ, kỹ thuật viên, khoang sửa chữa và biên lợi nhuận phụ tùng.
Mỗi bước ghi nhận một lần và dùng lại ở bước sau. Đây là lý do tồn kho khớp và lịch nhắc bảo dưỡng chạy được mà không ai phải nhập thêm.
Phụ tùng xuất gắn vào đúng lệnh sửa chữa nên tồn kho khớp mà không cần kiểm kê thủ công — chỗ thất thoát lớn nhất của gara làm sổ giấy.
Chủ xe không theo dõi mốc bảo dưỡng của mình. Ai nhắc trước thì xe vào xưởng đó — đơn giản vậy, nhưng gara làm tay hầu như bỏ hết phần này.
Tính theo số km trung bình mỗi tháng của chính xe đó, nên nhắc đúng lúc chứ không nhắc cả danh sách cùng ngày.
Khách xem hạng mục và giá trên điện thoại rồi bấm duyệt. Không phải gọi điện đọc từng dòng.
Giảm thời gian xe nằm chờ trong xưởng — mỗi khoang trống thêm một ngày là một lượt khách.
Việc khách thật sự cần mà không ai nhắc. Nhắc được thì thành lý do để họ nghĩ tới gara trước.
Điểm thấp gắn cờ cho chủ gara xử lý ngay, trước khi khách viết đánh giá công khai.
Khách doanh nghiệp và đội xe thường thanh toán theo kỳ — nhắc trước hạn giúp dòng tiền đều hơn.
CONEK đồng hành từ lúc khảo sát đến khi hệ thống chạy ổn định — bạn không phải tự mò.
Khai báo danh mục dịch vụ, định mức công và bảng giá phụ tùng theo gara của bạn.
Import danh sách phụ tùng và tồn đầu kỳ từ Excel, kiểm kê lại một lần duy nhất.
Cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và thủ kho được hướng dẫn theo đúng vai trò.
Theo dõi công suất khoang, thời gian lưu xe và tỷ lệ khách quay lại theo tháng.
Màn hình xưởng hiển thị toàn bộ xe đang tiếp nhận, đang sửa, chờ phụ tùng và chờ giao — không còn phải chạy xuống xưởng hỏi từng kỹ thuật viên.
Bảng trạng thái xe
cập nhật theo từng bước công việcCảnh báo trễ hẹn
biết trước khi khách gọi hỏiẢnh hiện trạng
chụp lúc nhận và lúc giao, tránh tranh cãiDuyệt phát sinh
khách xác nhận online trước khi làm thêmMỗi xe đều có chu kỳ bảo dưỡng riêng. OneAutocare ghi nhận số km, dự đoán mốc kế tiếp và tự nhắc khách đúng thời điểm — nguồn khách quay lại ổn định nhất của gara.
Hồ sơ theo biển số
toàn bộ lịch sử sửa chữa của xeNhắc theo km và tháng
chọn mốc nào tới trướcƯu đãi khách cũ
kết nối OneLoyalty tích điểm mỗi lần vào xưởngĐặt lịch nhanh
khách bấm nút trong tin nhắn là có lịchMáy gầm, điện, đồng sơn với nhiều khoang và kỹ thuật viên.
Rửa xe, phủ ceramic, dán phim với dịch vụ theo gói.
Xưởng dịch vụ theo tiêu chuẩn hãng, quản lý bảo hành và phụ tùng chính hãng.
Quản lý bảo dưỡng định kỳ cho đội xe vận tải, công nợ theo hợp đồng.
CONEK là một trong những đơn vị hàng đầu về giải pháp viễn thông và công nghệ cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Dưới đây là những điều khách hàng nhắc đến nhiều nhất khi được hỏi vì sao họ ở lại.
CONEK kết nối trực tiếp với bốn nhà mạng trong nước thay vì mua lại qua trung gian, nhờ đó chủ động được chất lượng, tốc độ xử lý và giá thành.
Khi cần mở rộng sang OneBooking và OneLoyalty, bạn làm việc với cùng một đội ngũ và cùng một hợp đồng — không phải tích hợp lại giữa nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Khảo sát tận nơi, đào tạo trực tiếp và hỗ trợ bằng tiếng Việt. Doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn có chuyên viên phụ trách riêng, không bị đẩy vào kênh hỗ trợ tự động.
Báo giá rõ từng khoản trước khi ký, tính phí trên sản lượng thực tế. Không có phí ẩn phát sinh giữa kỳ.
Hệ thống đặt tại datacenter trong nước, phân quyền theo vai trò và có nhật ký truy cập. Cam kết bảo mật ghi thành điều khoản trong hợp đồng.
Nghiệm thu không phải là kết thúc. CONEK hỗ trợ vận hành, cập nhật tính năng và mở rộng hệ thống khi doanh nghiệp bạn lớn lên.
Dữ liệu khách hàng của khối tài chính, y tế và giáo dục thuộc nhóm dữ liệu cá nhân được pháp luật bảo vệ. CONEK thiết kế bảo mật ngay từ tầng hạ tầng, không bổ sung về sau.
Mã hoá dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ, khoá quản lý riêng theo từng khách hàng.
Phân quyền theo vai trò và phòng ban, giới hạn hạn mức gửi và phạm vi dữ liệu được truy cập.
Bắt buộc với tài khoản quản trị và mọi thao tác thay đổi cấu hình.
Ghi đầy đủ: ai thao tác, lúc nào, từ địa chỉ nào, thay đổi nội dung gì.
Đường hầm mã hoá giữa hạ tầng doanh nghiệp và nền tảng CONEK.
Leased line cho hệ thống lõi và các luồng giao dịch trọng yếu.
Chỉ những địa chỉ IP khai báo trước mới gọi được API, chặn truy cập ngoài danh sách.
Rà soát theo OWASP Top 10, kiểm tra lỗ hổng định kỳ và vá theo mức độ nghiêm trọng.
Đồng bộ nhiều node, không có điểm lỗi đơn lẻ.
Sao lưu tự động theo chu kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi định kỳ — sao lưu không phục hồi được thì vô nghĩa.
DC-DR với quy trình chuyển đổi được diễn tập theo kế hoạch, không phải chỉ có trên giấy.
Giám sát liên tục hạ tầng và chất lượng kênh, cảnh báo tự động tới đội trực vận hành.
Doanh nghiệp biết trước ai xử lý, trong bao lâu và leo thang tới đâu. Mọi mốc thời gian đều được ghi trong hợp đồng dịch vụ.
Hệ thống tự phát hiện bất thường về lưu lượng, độ trễ và tỷ lệ thành công trước khi khách hàng nhận ra.
Trực vận hành tiếp nhận qua hotline, email và kênh riêng; xử lý sự cố phổ biến và phân loại mức độ nghiêm trọng.
Kỹ sư hệ thống xử lý vấn đề về cấu hình, tích hợp API, chất lượng kênh và định tuyến với nhà mạng.
Đội phát triển nền tảng can thiệp vào mã nguồn và hạ tầng cho sự cố phức tạp hoặc yêu cầu tuỳ biến.
Kích hoạt trung tâm dữ liệu dự phòng theo quy trình đã diễn tập, bảo đảm dịch vụ tiếp tục vận hành.
Thời gian mục tiêu để phục hồi dịch vụ, cam kết cụ thể theo từng gói hợp đồng.
Mức gián đoạn tối đa được chấp nhận, kèm chính sách bù trừ khi vượt ngưỡng.
Giá tham khảo đã bao gồm triển khai và hỗ trợ. Doanh nghiệp có nhu cầu đặc thù vui lòng liên hệ để nhận báo giá riêng.
Giá chưa bao gồm VAT. Chi phí tin nhắn, cước thoại và phần cứng (nếu có) tính riêng theo sản lượng thực tế.
“Trước kia báo giá viết tay, khách sửa đi sửa lại rất mất thời gian. Giờ gửi qua Zalo cho khách duyệt, mọi thứ nhanh hơn hẳn.”
“Cái được nhất là nhắc bảo dưỡng. Khách cũ quay lại đều đặn hơn hẳn mà chúng tôi không phải gọi điện từng người.”
Được. Giao diện thiết kế theo đúng luồng công việc quen thuộc của gara. CONEK đào tạo trực tiếp tại xưởng theo từng vai trò và đồng hành trong tháng đầu tiên.
Có. Bạn khai báo loại phương tiện và danh mục dịch vụ tương ứng. Nhiều gara dùng chung một hệ thống cho cả mảng ô tô và xe máy.
Hệ thống gửi link báo giá qua Zalo hoặc SMS. Khách mở link, xem chi tiết từng hạng mục kèm hình ảnh và bấm đồng ý — thao tác duyệt được lưu lại làm căn cứ.
Được. CONEK hỗ trợ import danh mục và tồn kho từ file Excel. Bạn chỉ cần kiểm kê một lần khi bắt đầu để số liệu đầu kỳ chính xác.
Có. OneAutocare kết nối với các nhà cung cấp hoá đơn điện tử phổ biến để phát hành hoá đơn ngay khi thanh toán, không phải nhập liệu hai lần.
Được với gói Chuỗi. Khách hàng, lịch sử xe và kho phụ tùng dùng chung, cho phép chuyển kho giữa các cơ sở và xem báo cáo so sánh chi nhánh.
Chuyên viên CONEK đến trực tiếp xưởng, ghi nhận quy trình hiện tại và demo hệ thống trên chính dữ liệu dịch vụ của bạn.
Vui lòng liên hệ trực tiếp:
Toàn bộ dịch vụ của CONEK dùng chung một hồ sơ khách hàng và một đầu mối hỗ trợ.